SOCIAL MEDIA EXCELLENCE - SCOOP & SPOON

    SOCIAL MEDIA EXCELLENCE

    Scoop & Spoon

    Peugeot Austria

    Client

    Channels

    12m

    STRATEGIE

    Die Social-Media-Strategie von Peugeot ist ein Schlüsselfaktor bei der Nutzung des Markenimages und der Entwicklung des Upmarket. Social Media gibt Peugeot die Möglichkeit, die Zielgruppe zu erreichen und direkt anzusprechen. Damit kann die Markenwahrnehmung verbessert werden, um das Geschäft nachhaltig zu stärken.

    SCOOP & SPOON verwaltet den Facebook-Account von Peugeot Austria und setzt die globale Strategie auf nationaler Ebene um, um die Erwartungen der örtlichen Gemeinschaften an die Marke zu erfüllen und ein breiteres lokales Publikum zu erreichen. Um die Nutzerbeteiligung weiter zu erhöhen, vergeben wir den Titel #FanOfTheWeek und #FanOfTheMonth an die besten Bilder, die die Nutzer auf unserer Facebook-Seite veröffentlicht haben. Das ganze Jahr über veranstalten wir auch Quiz- und Gewinnspiele, um die Nutzer aktiv mit der Marke zu beschäftigen.

    ERGEBNISSE

    Mit einem vielfältigen und ansprechenden Angebot an Social-Media-Inhalten hat es SCOOP & SPOON geschafft, die Engagement-Raten mit einem stetigen Anstieg der Follower zu steigern.

    mehr follower

    steigerung der reichweite

    steigerung des engagements

    Kurkonditorei Oberlaa

    Client

    Channels

    4.9k

    STRATEGIE

    Ziel ist es, atemberaubende Bilder von Oberlaas Kreationen zu veröffentlichen, um den Kunden das Wasser im Mund zusammenlaufen zu lassen! SCOOP & SPOON nutzt Facebook als Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen, mit bestehenden Kunden in Kontakt zu treten und Beziehungen zu Menschen aufzubauen, die die Mundpropaganda für Oberlaa verbreiten. Außerdem verlosen wir Giveaways oder fragen die User, was sie bevorzugen – das ist besonders hilfreich, um neue Follower zu generieren und eine größere Reichweite zu erzielen.

    ERGEBNISSE

    Mit 2-3 Posts pro Woche und verschiedenen Gewinnspielen konnten wir in nur einem Jahr mehr als 1.000 neue Follower generieren, obwohl keine Page-Like-Kampagne genutzt wurde.

    neue follower in einem jahr

    AVL

    Client

    Channels

    188k

    1.6k

    1.4k

    46k

    STRATEGIE

    Das Hauptziel von AVL im Bereich Social Media ist es, die Position des Unternehmens auf seinem strategischen Markt zu stärken. Das Zielpublikum mag aus einer überschaubaren Menge an Fachexperten bestehen, aber es bietet nichtsdestoweniger viele Möglichkeiten, unterschiedliche Arten von Content auf den vier Kanälen regelmäßig zu veröffentlichen. Zudem konzentrieren wir uns auf AVLs LinkedIn, um Leads zu generieren: Das bedeutet, sich mit KPIs wie Klicks, neuen Leads aus Social Media und Conversions zu befassen. Mit detailliertem Tracking können wir besser verstehen, woher ein Lead kommt.

    Neben der Erreichung von Zielkennzahlen arbeitet SCOOP & SPOON auch daran, AVL als eine lebendige Marke mit Charakter zu positionieren. Mit Einblicken in die Funktionsweise von Teilen von AVL-Geräten, mit Interviews mit Mitarbeitern und mit „Backstage“-Material wird dafür eine Persona erstellt. Die veröffentlichten Inhalte liefern Geschichten und ermöglichen exklusive Blicke hinter die Kulissen des Automobilkonzerns.

    ERGEBNISSE

    Um die Wirkung der Social-Media-Aktivitäten von AVL zu erhöhen, startet SCOOP & SPOON in bestimmten Abständen verschiedene Arten von Kampagnen. Mit einer digitalen Branding-Kampagne, die zum Ziel hatte, Ingenieure in das Remarketing-System einzubinden, mit dem dann das Publikum mit dem leicht angepassten Brand Movie für Online-Zwecke als Werbeträger wieder eingebunden wurde, erreichten wir 1,7 Millionen Nutzer mit Canvas Ads sowie 820.000 Brand Movie Views.

    brand movie video views

    user mit canvas ads erreicht

    user mit animierten werbebannern erreicht

    SCOOP & SPOON

    Client

    Channels

    1.7k

    313

    26

    782

    STRATEGIE

    Die Social-Media-Kanäle von SCOOP & SPOON geben einen Einblick in unsere Arbeit, aber wir teilen auch Fotos, die unsere Unternehmenskultur zeigen, wie z.B. Fotos von Veranstaltungen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und den verschiedenen Büros. Darüber hinaus suchen wir unsere zukünftigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über verschiedene Social-Media-Kanäle. Unsere Hauptzielgruppe im Bereich Social Media sind Menschen, die sich für Marketing- und Designthemen interessieren und möglicherweise für und mit uns arbeiten wollen.

    SCOOP & SPOON nutzt hauptsächlich Facebook und Twitter, um das Geschehen im Unternehmen zu teilen und unsere Arbeit zu präsentieren. Wir wissen, dass Facebook vorranging dazu genutzt wird, mit Freunden in Kontakt zu sein. Deshalb passen wir uns an diese natürliche, persönlichere Atmosphäre an, um Menschen für das, was wir posten, zu interessieren – es geht nicht um den Verkauf, sondern um die Kommunikation und die Vernetzung. Wir nutzen Twitter mehr für unsere britischen Follower, da Twitter in Österreich nicht so beliebt ist. Im Business-Netzwerk LinkedIn präsentieren wir vor allem unsere Arbeit und Stellenangebote.

    ERGEBNISSE

    Mit 2-3 Posts pro Woche und verschiedenen Gewinnspielen, die wir von Zeit zu Zeit schalten, erhielten wir in nur einem Jahr mehr als 1.000 neue Follower, obwohl keine Page-Like-Kampagne verwendet wurde.

    Anzahl der Engaged User in einem Jahr verdoppelt

    neue facebook follower in einem jahr

    Orthopädie Doz. Dr. Heimo Clar

    Client

    Channels

    176

    STRATEGIE

    Die Strategie besteht darin, Followern der Facebook-Seite von Dr. Heimo Clar regelmäßig Nachrichten, Tipps und Behandlungsempfehlungen zu geben, um mehr Bewusstsein für das Thema Orthopädie im Allgemeinen und Dr. Clar im Besonderen zu schaffen. Beiträge über häufige Beschwerden sprechen potenzielle Patienten an und schaffen eine Nähe zum Arzt und seiner Praxis. Darüber hinaus werden das Leistungsspektrum, das Team und die Praxis von Dr. Clar vorgestellt und in den Blickpunkt gerückt.

    Ein zusätzlicher Call to Action wird mit Posts mit Informationen zu den Bürozeiten gesetzt, der Follower dazu einlädt, sich mit Dr. Clar und seinem Team in Verbindung zu setzen. Dadurch wird österreichweit mehr Reichweite generiert und das Engagement mit dem direkten Kundenstamm gestärkt.

    ERGEBNISSE

    Mit unserem wöchentlichen Post-Plan hat SCOOP & SPOON eine außerordentliche Steigerung von Reichweite und Engagement auf der Dr. Clar-Seite erreicht. Die Anzahl der Inhalte hat sich innerhalb von sechs Monaten von nur einem Beitrag pro Jahr auf einen Beitrag pro Woche vervielfacht.

    mehr beiteäge in den letzten 6 monaten

    Steigerung der Reichweite

    steigerung des engagements